1. 操作者识别
以商业名称提供的服务 ProveedorMX （以下简称“平台”）由以下实体在墨西哥运营： Strike Gaming Center, S.A.S. de C.V.
在本条款中，对 ProveedorMX 的引用是指由以下实体运营的服务： Strike Gaming Center, S.A.S. de C.V. 除非上下文另有明确说明。
- 法定名称
- Strike Gaming Center, S.A.S. de C.V.
- 墨西哥税号 (RFC)
- SGC1804048X1
- 注册地址
- Calle José Morelos 1120, Jardines de Santa Catarina, Santa Catarina, Nuevo León, C.P. 66362, México
- 法律与运营联系
- soporte@proveedormx.lat
2. 接受和范围
通过访问 proveedormx.lat、创建帐户、加入候补名单、提交报价请求 (RFQ)、发出报价、发起付款或使用任何平台功能，则用户（“用户”）完全接受这些条款和条件（“条款”）以及 隐私声明.
平台面向 B2B 交易。代表法人实体的用户声明其有权约束该实体。不同意本条款时不得使用平台。本条款不放弃或限制依法适用的强制性权利。
三、服务说明
ProveedorMX 是一个 B2B 电子市场，为商业或工业投入的买家与具有不同审核级别的供应商提供联系和运营跟进。服务可能包括：
- 发布和管理报价请求 (RFQs)
- 具有验证级别的供应商目录
- 批量定价的报价系统（MOQ）
- 与活跃的 RFQs 相关的买家和供应商之间的直接消息传递
- 授予后采购订单管理
- 索取实物产品样品
- 使用 Stripe 进行付款处理以及订单、退款、争议和付款的管理跟踪
ProveedorMX 可因运营、安全、合规或业务原因修改、暂停或停止功能。重大变更影响有效付费服务时，将提供合理通知及法律要求的补救。
4. 注册、帐户和访问
注册需要有效的电子邮件地址并通过 OTP 代码进行验证。用户同意：
- 提供真实、完整和最新的信息
- 保持活动会话的机密性并在共享设备上注销
- 立即报告任何未经授权的访问其帐户的行为
- 不得出于同一目的或逃避限制而创建多个帐户
- 不将其帐户转让或分配给第三方
ProveedorMX 可限制、暂停或关闭违反条款或造成安全、欺诈、合规或第三方风险的账户。该措施不消灭未结义务，预付款将依已提供服务、暂停原因和适用法律处理。
5. RFQ及报价流程
RFQs 的非约束性。报价请求 (RFQ) 是报价邀请，并不构成具有约束力的购买要约。买方没有义务授予收到的任何报价。
报价有效性。供应商通过平台提交的报价在供应商指定的期限内有效，否则为 30 个日历日。在此期间之后，价格可能会发生变化。
授标。平台记录的授标、接受、消息、文件和付款可作为双方意图的证据。采购合同是否成立及可执行取决于要约、接受、约定条件和适用法律。ProveedorMX 不是该合同的一方。
信息的准确性。买家和供应商对其输入信息的准确性负责。 ProveedorMX 不验证或验证用户声明的技术规格、价格或交货时间。
6. 买方义务
- 提供准确、完整的RFQs技术规格
- 在约定的时间内授予并支付确认的订单
- 仅将平台用于合法商业目的
- 没有真实购买意图时不得请求报价（虚构请求）
- 未经供应商同意，不得与竞争的第三方分享供应商价格或报价
- 不得直接联系平台外的供应商以逃避费用或 ProveedorMX 流程
- 遵守适用于所请求产品的许可证、墨西哥官方标准、行业限制、纳税义务和进出口规则
7. 供应商义务
- 保持最新的资料信息、功能、最小起订量和指示性价格
- 除非另有约定，否则最多 5 个工作日内回复指定的 RFQs
- 完全尊重已授予和已付款的报价，包括规格、数量、质量和交货时间
- 在验证过程中提供真实、最新的文件
- 如果无法履行已确认的订单，请至少提前 48 小时通知 ProveedorMX
- 不联系平台外的买家以绕过ProveedorMX流程
- 不得发布虚假、误导性或第三方侵权信息
- 确保其产品、数据表、材料、标签、认证和发票符合适用法规
- 立即报告任何产品召回、安全警报、权威调查或产能重大变化
8. 供应商验证
ProveedorMX 可显示未验证、基本、能力已验证或认证等审核级别。每个级别仅反映当时审核且有效的文件或证据，不是政府认证、财务审计、持续检查或商业推荐。具体而言：
- 不构成保证身份、质量、安全、合法性、偿付能力、产能、可用性或未来履约
- 证据可能不完整、由供应商提供或已经过时
- 情况变化或出现不利信息时，级别可被修改、暂停或撤销
买家应根据交易风险核验身份、税务登记、授权、参考资料、规格、认证、产能、保险和监管合规。
9. 产品样品
示例请求通过 ProveedorMX 管理员手动处理。样品的成本、交货时间和条件将单独传达给买方。 ProveedorMX：
- 不保证样品的可用性或交货时间
- 充当沟通中介；供应商对发送的样品负责
- 对运输途中丢失的样品不承担任何责任，但直接归因于 ProveedorMX 的损坏除外
10. 付款、管理跟踪和退款
支付处理器。付款处理通过 Stripe，外部支付服务提供商。通过付款，用户也接受 Stripe 服务条款 及其隐私政策。 ProveedorMX 不存储信用卡数据。
托管支付模式。付款由 Stripe 处理，状态记录用于运营跟进。ProveedorMX 不吸收公众存款，不以受托人身份保管资金，也不将该流程表示为托管、保险或受监管的金融担保。冻结、退款、拒付和转账取决于 Stripe、银行、卡组织和主管机关。
付款确认。在技术配置和付款状态允许时，ProveedorMX 可手动确认或启动供应商转账跟进：
- 根据商定的规格确认订单的交付或履行，或
- 买方明确确认其满意，或
- 买方发起的争议以供应商有利的方式得到解决
退款。买家可以通过联系请求审核或退款 soporte@proveedormx.lat。退款取决于 Stripe 中的付款状态、履行/未履行的证据以及争议解决政策（第 14 条）。 ProveedorMX 不保证因供应商不履约而退款，但它将尽最大努力利用现有信息来调解和管理案件。
平台费用。ProveedorMX可能会根据交易价值收取费用。在确认每次付款之前，将向用户披露适用的费用。除 ProveedorMX 造成的错误外，费用不可退还。
货币和汇率。价格可能以墨西哥比索 (MXN)、美元 (USD) 或两者显示，具体取决于报价、目录或付款的配置。平台上显示的 USD/MXN 汇率仅供参考，配置时可能来自墨西哥银行 (FIX/SIE)，也可能来自公共参考提供商作为后备。实际费用、银行兑换、CFDI、预扣税、卡费和汇率差异取决于支付处理商、发卡银行、供应商和每个用户的纳税义务。
没有受监管的金融服务。ProveedorMX 不是银行、电子支付资金机构、众筹机构、货币转移机构、受托人或受监管的金融技术机构。该平台不吸收公众存款，不提供信贷，不提供收益，不管理投资，也不保证交易的商业结果。
拒付、欺诈和审核。当出现欺诈、退款、未经授权的付款、冒充、洗钱、逃费或违反本条款的迹象时，ProveedorMX 可以暂停账户、暂停支付跟踪、要求提供额外证据、报告可疑活动或与 Stripe、银行和当局合作。
11. 禁止行为
严禁以下行为：
- 使用平台进行非法或欺诈活动或违反墨西哥或国际法的活动
- 发布虚假、误导性、诽谤性或侵犯第三方权利的信息
- 绕过平台的支付系统以关闭源自平台之外的 ProveedorMX 的交易（“规避”）
- 执行抓取、自动数据挖掘或未经授权访问供应商数据库
- 试图损害平台的安全性、完整性或可用性
- 创建虚假帐户、冒充身份或冒充经过验证的供应商而不是供应商
- 利用在平台上获得的信息直接联系交易对手并规避ProveedorMX流程
- 通过消息系统发送垃圾邮件或未经请求的通信
- 张贴、索要或销售违禁品、假冒品、被盗品、危险品、未经合规证明需要特别许可的产品或违反知识产权、健康标准、安全标准或外贸限制的产品
违反任何这些行为可能会导致帐户立即暂停、对待付款进行行政审查以及采取法律行动。
12. 知识产权
ProveedorMX 属性。平台的品牌、标志、设计、源代码、架构、原始文本和其他元素均为ProveedorMX或其许可方的专有财产。未经事先书面授权，禁止复制、分发或修改它们。
用户内容。用户保留其发布内容的知识产权（徽标、描述、图像、技术规格）。通过发布此类内容，用户授予 ProveedorMX 全球范围内的、非排他性的、免版税的许可，以在平台内专门出于运营和营销目的使用、复制、展示和分发该内容。
使用许可。ProveedorMX 授予用户有限的、非排他的、不可转让的、可撤销的许可，以根据本条款为自己的商业目的访问和使用平台。
13. 责任限制
中介角色。ProveedorMX 提供技术基础设施和运营支持。除非报价明确标示由 ProveedorMX 提供的自有服务，否则平台不是用户交易中的卖方、买方、制造商、进出口商、分销商、承运人、保险人、雇主、合伙人、代理或代表，也不取得货物所有权。
免责声明。该平台按“原样”和“可用”提供。 ProveedorMX不保证服务不会中断、没有错误或没有病毒。在法律允许的最大范围内，ProveedorMX 不承担任何有关适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。
损害赔偿的限制。在任何情况下，ProveedorMX 均不对间接、偶然、特殊、惩罚性或后果性损害负责，包括利润损失、数据丢失或业务中断，即使已被告知发生此类损害的可能性。
责任上限。在法律允许的最大范围内，ProveedorMX 对已证明直接损失的累计责任不超过用户在相关事件前十二个月实际向 ProveedorMX 支付的金额。免费服务的上限为 1,000 墨西哥比索。依法不得排除或限制的责任，以及可归因于 ProveedorMX 的欺诈或故意违法行为，不受该上限保护。
不可抗力。ProveedorMX 不对超出其合理控制范围的事件造成的违规行为承担责任，包括第三方基础设施故障（Neon、Vercel、Stripe、Resend）、自然灾害、权力行为、网络攻击或流行病。
没有专业建议。平台上发布的信息，包括价格、汇率、交货时间、验证、比较和文档，旨在促进商业决策。它不构成法律、税务、会计、财务、海关、技术或监管合规建议。当交易需要时，每个用户必须咨询自己的顾问。
14. 争议解决
程序。如果买家和供应商之间就平台上进行的交易发生任何争议，双方必须通知 ProveedorMX soporte@proveedormx.lat 在引起争议的事件发生后 10 个工作日内，提供书面证据。
调解。ProveedorMX 可协助交换证据并提出运营建议，但不作为仲裁员、主管机关、专家、律师或法官，也不保证结果。任何响应时间均为估计，双方可接受或拒绝建议并保留直接追索权。
争议期间的付款。在争议过程中，ProveedorMX 可以暂停或手动审查订单的支付、退款或操作跟踪，直到达成协议或调解程序结束，而不会产生有利于任何一方的利益。
司法追索。内部审核不暂停法律期限，也不妨碍向主管机关、支付处理商、合同救济或有管辖权的法院寻求帮助。ProveedorMX 可保存记录、限制账户并遵守有效的主管机关指示。
15. 赔偿
用户同意对因以下原因引起的任何索赔、要求、损害、成本或费用（包括合理的律师费）向 ProveedorMX 及其管理人员、员工和服务提供商进行赔偿、为其辩护并使其免受损害：(i) 滥用平台，(ii) 违反这些条款，(iii) 侵犯第三方权利，或 (iv) 违反对平台内另一方承担的商业义务。
16. 账户暂停和取消
如果发生以下情况，ProveedorMX 保留在事先通知或不事先通知的情况下暂停或取消任何帐户的权利：违反这些条款、不诚实或欺诈行为、交易对手有理有据的投诉、长期不活动或应主管当局的要求。取消待付款或订单的账户后，ProveedorMX 将根据现有情况审查案件，优先退回给买方，除非有明确的付款义务向供应商付款。
17. 发票和税务义务 (CFDI)
17.1通过 ProveedorMX 进行的 B2B 交易可能会根据以下规定对买方和供应商产生纳税义务 联邦税法(CFF)和SAT规定。各方负责通过互联网签发或请求与交易相对应的数字税收据（CFDI）。
17.2ProveedorMX 不发出CFDI代表买家或供应商。 ProveedorMX 收取的任何平台费用都将由 ProveedorMX 向付费用户发行相应的 CFDI 来支持。
17.3用户有责任遵守在平台上进行的交易所产生的纳税义务。 ProveedorMX 不为其用户的税务合规提供建议，也不承担责任。
17.4当报价、付款或 CFDI 涉及外币、汇率、税费、预扣税、折扣、运费、样品或罚款时，各方必须与其会计师或顾问一起验证适用的税务处理。平台显示的计算是可操作的，在开具发票或将交易记录在账簿之前可能需要进行文件调整。
18. 电子商务和电子签名
电子商务的法律框架。平台按照《平台规则》的规定运行 商法典适用于电子商务（第 89 至 115 条）， 联邦消费者保护法(LFPC)（如适用）以及墨西哥有关数字交易的其他现行法规。
电子同意。通过使用平台接受这些条款，包括通过发送到注册电子邮件的 OTP 代码进行身份验证、确认点击、RFQ 提交、发布报价、消息、文件上传和付款确认，构成通过电子方式表达意向。此类记录可被视为数据电文 商法典，无需ProveedorMX承诺所有行为均等同于高级电子签名。
记录完整性和证据。ProveedorMX 保留交易、消息、文档、状态更改和管理行为的电子记录，用于运营、税务、安全、支持和争议解决目的。发生争议时，此类记录可用作内部证据或文件证据。当 ProveedorMX 实施或与授权提供商签订保留证书时，它可以使用与 NOM-151-SCFI-2016;同时，不保证所有记录都带有 NOM-151 证书。
B2B 运营和消费者保护。该平台适用于公司、从事商业活动的个人和授权代表之间的 B2B 商业交易。如果在特定情况下， 联邦消费者保护法适用时，本条款不限制不可放弃的权利。消费者可向 PROFECO（联邦消费者保护局）求助，其网站为 www.profeco.gob.mx.
19. 条款变更
ProveedorMX 可以随时修改这些条款，并在以下网址发布更新版本： www.proveedormx.lat/terminos 与新的生效日期。对于重大变更，注册用户将至少提前 15 天通过电子邮件收到通知。生效日期后继续使用平台即表示接受修改后的条款。如果用户不同意更改，则必须在生效日期之前取消其帐户。
20. 适用法律和管辖权
本条款受墨西哥合众国法律管辖。在 B2B 关系中，除非存在其他有效约定，与 ProveedorMX 的争议提交墨西哥城有管辖权的法院。本选择不排除强制管辖、消费者保护或不可放弃的权利。
21. 一般规定
如某项规定无效或不可执行，仅在使其有效所需范围内解释，其余规定继续有效。未行使权利不构成放弃。本条款、购买 ProveedorMX 自有服务时显示的条件及隐私声明构成平台使用协议。如翻译与西班牙文冲突，以西班牙文为准。任何规定均不建立合伙、委托、代理、雇佣、特许、独家或第三方受益关系。
22. 法律联系方式
对于与这些条款相关的任何查询、索赔或法律通知，请写信给我们： soporte@proveedormx.lat 在主题行中注明： 《法律声明》.